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0 - La Gran Recompensa

¿Cómo pueden impulsar las instituciones financieras el crecimiento mediante la innovación de procesos y servicios?

Cada organización financiera desea desarrollar un producto sin precedentes, que le dé una importante ventaja en el mercado. Pero la realidad es que ese tipo de innovaciones son pocas y lejanas.

Muchos productos financieros son “trampas de efectivo”, es decir, los ingresos que generan no compensan lo que se invierte en su diseño y entrega.

La gran mayoría de las organizaciones financieras no prestan mucha atención a la innovación de procesos y servicios, lo que facilita – a aquellas instituciones que sí los ejecutan – obtener el factor diferenciador y la ventaja competitiva.

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